Senior Spezialist*in Wechselprozesse (WiM) – Smart Meter (m/w/d)

Deine zukünftigen Aufgaben:

Du übernimmst die Erstellung und Verarbeitung von INVOIC-Nachrichten sowie die Analyse und Bearbeitung von Abrechnungsprozessen

Du stellst eine fristgerechte Rechnungsstellung sicher und übernimmst die Prüfung und Plausibilisierung von Abrechnungsdaten

Du bearbeitest eigenverantwortlich Rechnungsreklamationen und anfallende Clearingfälle

Du analysierst und behebst INVOIC-Fehler im täglichen Arbeitsablauf

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Marktkommunikationsprozesse nach WiM und GPKE

Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartner*innen

Du übernimmst die Klärung zu abgelehnten Prozessen mit den Marktpartner*innen

Du bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner*innen via E-Mail und Telefon

Du optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst nachhaltige Lösungsvorschläge

Dein Background:

Du bringst relevante Berufserfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit – eine Weiterbildung zumr Energiefachwirt*in oder ein abgeschlossenes Studium sind ein Plus, aber kein Muss.

Du bringst bestenfalls branchenspezifische Vorkenntnisse zu Lieferantenwechsel (GPKE) oder Messstellenbetrieb (WiM) mit

Technologien begeistern dich und du arbeitest dich gerne in knifflige Fälle ein, um diese zu lösen

Du denkst um die Ecke und hast Lust, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern

Außerdem bringst du sehr gute Deutschkenntnisse mit. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du bist lösungsorientiert, gehst gerne neue Wege und traust dich, Entscheidungen zu treffen

Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, ist das ein Plus