Technicien (ne), Opérations de Centre de Données- Horaires 16h - minuit

Vos tâches au quotidien :

Réponds aux demandes clients

Exécute les demandes de support client

Documente toutes ses interventions et tient le système de billetterie à jour

Garde une communication optimale avec le client du début à la fermeture de la requête

Enregistre les clients et visiteurs

Surveille les systèmes de sécurité et de surveillance environnementale

Applique les procédures et politiques de sécurité

Valide que tous les équipements sont en bon état de fonctionnement tel que CRAC, CRAH, UPS, Génératrice et tout autre équipement reliés au centre de données

Prend les lectures sur les équipements électriques et de climatisation et remplis les rapports appropriés

Installe les câbles de cuivre et de fibre ainsi que les panneaux de raccordements

Maintient une documentation détaillée du site sur les cross-connects et le câblage des clients

S’assure de respecter les meilleures pratiques de l’industrie tant qu’au câblage que la documentation. Se conforme aux standards TIA-942 et BICSI

Maintient le site propre

Disponible pour le support 7/24

Ce qui fait de vous un bon candidat : (Qualifications)

Bac en informatique ou en télécommunication en cours (préférablement)

Connaissances techniques et mécaniques sur les équipements HVAC et système électrique

Excellente connaissance des systèmes TI tel que les serveurs et les équipements de réseautique

Connaissance de MsOffice

Autonome avec un bon esprit d’équipe

La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste notamment car vous serez appelé(e) à communiquer fréquemment avec d’autres employés ainsi qu’avec les clients et/ou fournisseurs de Cologix situés à l’extérieur du Québec.

Confortable à travailler dans un environnement 24/7