Key Account Manager - Secteur Assurance - CDI Paris - Theodo

Ton équipe :

Ton manager : le head of sales de ton entité, lui-même managé par le CEO de l’entité et le CSO du Groupe Theodo

Ton équipe : l'équipe sales de ton entité, les solution architects qui sont les experts techniques qui t’accompagnent sur les ventes & les autres équipes sales du groupe pendant les offsites, les ventes complexes, les dojos...

Tes futures missions :

Tu es responsable de faire grandir les comptes qui te seront confiés, d’aller chercher de nouveaux clients grâce à ton expertise sectorielle et de garantir l’alignement entre la promesse commerciale et la valeur délivrée. Tu veilles également à créer les conditions propices à la réussite des équipes sur leurs projets.

Account Management & Relation Client

Être l’interlocuteur privilégié de tes clients et représenter toutes les entités du groupe auprès d'eux

Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés (C-level, directions digitales, CTO, métiers)

Pitcher pro-activement nos offres et expertises à tes clients

Identifier les nouveaux besoins chez tes clients afin de lui faire des propositions adaptées

Développement commercial

Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales dans le secteur de l'assurance

Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs (C-level, directions digitales, CTO, métiers)

Aller chercher de nouveaux leads via le networking, les pitches, la participation à des events et autres leviers de prospection

Tu seras aidé et accompagné par des partners Theodo pour maximiser tes chances de closer

Suivi des projets avec la Client Service Team

Assurer la satisfaction complète de tes clients et la mise en place des plans d’actions éventuels quand cela n’est pas le cas

Assurer la continuité de la relation client avec l’équipe projet (réunions de lancement, comités de pilotage, cérémonie, gouvernance) et en suivre l’avancement

S'assurer du maintien des équipes dans les conditions idéales pour réussir les projets

Delivery ponctuel

Afin de bien comprendre le métier et progresser chez nous, tu seras détaché de ton poste de Key Account Manager pour faire du delivery sur un ou plusieurs projets l’année de ton arrivée. Cela comprend

Comprendre les enjeux et les contraintes du client (budget, jalons, stack, etc.) pour définir la stratégie d’accompagnement

Modéliser la valeur du produit pour avoir le bon niveau de discussion avec le client (architecture produit, discovery, étude des concurrents, tester la valeur le plus vite possible auprès du marché du client…)

Faire réussir le delivery : manager et coordonner l’ensemble des squads pour livrer des projets complexes dans les temps et au niveau de qualité attendu par le client

Apporter de la visibilité : créer et présenter des interfaces de gouvernance pour apporter de la clarté à toutes les parties prenantes du projet

Garantir la satisfaction client : construire une relation de confiance avec ton client tout en faisant les bons arbitrages pour le projet, le client, les équipes

Identifier les opportunités d’aider le client sur d’autres de ses problématiques

Propositions commerciales & Appels d’offres

Rédiger des propositions claires, inspirantes et impactantes

Démontrer le ROI de nos offres et montrer la valeur via nos business cases et expertises

Piloter les réponses aux AO stratégiques (coordination, structure, pricing)

Profil recherché :

Tu es diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce

Tu as 3 à 8 ans d'xp en vente dans le conseil ou le delivery de projet

Tu as une connaissance du secteur de l’énergie qui te permet d’ouvrir ou d’agrandir des comptes dans ce secteur

Tu maîtrises les techniques et méthodologies de gestion de compte

Tu as une forte curiosité pour la tech et le fonctionnement des produits digitaux

Tu as un excellent relationnel

Tu sais faire preuve de leadership pour embarquer tes collaborateurs dans des cycles de ventes complexes

Tu es rigoureux dans la gestion de tes priorités et le pilotage de ta performance

Tu es proactif et tu as envie de progresser vite

Le processus de recrutement

Call rapide de prise de contact

Entretien initial avec un recruteur

Entretien technique avec le CSO groupe et le Head of Sales de ton entité

Entretien technique avec un Solution Architect

Entretien avec un dirigeant