Sales Coordinator (R-19566 )

EXPERIENCE, KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES:

EXPERIENCE, KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES

List the experience, knowledge, skills and abilities necessary to do the job in a fully competent manner

本科及以上学历，专业不限。

2 年以上客户服务相关工作经验，具有呼叫中心、热线客服、在线客服等经验者优先。

具备良好的客户沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉。

具备较强的情绪管理能力及客户关系处理能力。

工作细致认真，责任心强，具备较好的数据准确性和执行力。

能够适应标准化流程管理，具备较强的学习能力和流程意识。

熟练使用 Office 办公软件，有 CRM 、工单系统或客户管理系统使用经验者优先。

具备团队协作精神，能够在多任务环境下高效开展工作。

对 AI 感兴趣，可以主动使用 AI 工具提高工作效率（不要求熟练掌握，但需具备学习能力和良好的接受性）