Assistente de Relacionamento
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Likely real
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About the role
Responsabilidades
Abordar motoristas elegíveis e incentivar a adesivação do veículo.
Explicar vantagens, regras e funcionamento do programa de adesivação.
Realizar follow-ups estruturados para maximizar a taxa de conversão.
Utilizar ligação telefônica como principal ferramenta (~80% do tempo) e WhatsApp como apoio.
Registrar todos os atendimentos e avanços nas ferramentas internas.
Orientar os motoristas sobre as primeiras etapas após a adesão ao programa.
Apoiar o envio inicial e mensal das fotos do veículo adesivado, garantindo conformidade com as regras.
Esclarecer dúvidas operacionais relacionadas ao processo de adesivação.
Requisitos
Excelente comunicação verbal e escrita.
Experiência prévia com atendimento, call center ou vendas.
Conforto em trabalhar com alto volume de ligações.
Capacidade de argumentação e persuasão.
Ensino Médio Completo.
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